Не пора ли удалить или заменить сайт вашей компании?

С недавнего времени у Инновы больше нет корпоративного сайта. Если зайти на www.inn.ru, то окажешься на странице компании в Фейсбуке. Сейчас я расскажу, как так получилось и почему считаю это благом.

Чем так плох старый корпоративный сайт Инновы?

Список проблем старого корпоративного сайта Инновы (может у вас есть что-то похожее?):

нет команды, для которой корпоративный сайт — основной проект;
на сайте все реже появляется что-то новое, из-за чего знакомые в профессии, соискатели и кандидаты думают, что у Инновы дела так себе, ничего не происходит или даже так: «ха, да они похоже уже давно закрылись!»;
информация постоянно устаревает (проекты запускаются, проекты закрываются, партнеры меняются), а обновлять и поддерживать ее в актуальном состоянии — забываем или некому;
в компании есть куда более важные для бизнеса проекты, на которые направлены ресурсы разработки; никто не хочет тратить время (то есть деньги) на создание дизайна и админки сайта, а затем поддержки, исправления ошибок или доработок.

Забавная офисная фраза на эту тему: «Это [сюда ставят какое-то событие] появится вместе с историей в картинках». История в картинках — раздел корпоративного сайта, который уже пять лет с подписью «скоро».

«Хватит это терпеть!», — подумал я. И, получив поддержку группы ребят в Иннове, пошел двигать тему с заменой старого сайта на паблик в Фейсбуке.

Чем так хорош паблик в Фейсбуке?

Публичная группа в Фейсбуке многим лучше нашего старого сайта:

удобный постинг с отложенной публикацией, фотками и вот этим всем;
мобильная версия сайта и всякие навороты для телефона, вроде позвонить в один клик или проложить маршрут в навигаторе;
если у человека есть аккаунт в Фейсбуке, то сразу видно, кто из твоих друзей уже читает Иннову; это может подтолкнуть на лайк паблика;
очень хорошая встроенная аналитика (охват и прочее) и даже возможность продвигать посты при желании;
упоминания в посте профилей людей или страниц других компаний — бывает очень полезным и расширяет аудиторию, которая увидит публикацию;
в целом, это возможность попасть в ленту людей со своей информацией, а не ждать, пока кто-то вдруг решит зайти на сайт компании (в Фейсбучек многие каждый день заглядывают, а то и чаще).

Стоило перечислить эти преимущества, так идею с редиректом с корпоративного сайта на паблик в Фейсбуке поддерживали сразу. Людей с фидбеком вроде «О боже, это же так не элитно для серьезной компании», к счастью, после погружения в минусы старого и плюсы нового решения — не осталось.

Кстати, а почему именно Фейсбук?

Мы выбрали Фейсбук, а не Вконтакте, потому что народ из нашей отрасли тусит именно тут. Целевая аудитория для нас:

потенциальные соискатели, которые могут поинтересоваться Инновой;
сотрудники компании, которым приятно попасть в наш паблик со своей лекцией или выступлением; да и просто радоваться нашим успехам и упоминаниям в СМИ, например;
просто люди, которые могут поинтересоваться: «А где же это работает Сергей Чикуенок, Слава Кутеев, Родион Арсеньев или Антон Ярусов?»; и просто кликнут по ссылке Иннова в их профиле в Фейсбуке.

При этом я легко могу представить кейс, когда лучше использовать ВК. Благо почти весь список профитов из ФБ сохраняется. Даже добавится удобное управление медиа, которое организовано лучше в отечественной социальной сети. Повторюсь, тут нужно плясать от того, для кого пишем.

ОК, чем лучше понятно, но контент-то откуда взять?

Формат поста в социальную сеть так прост и понятен, что нам удалось собрать факультативную команду для сбора и публикации информации прямо внутри проектов Инновы. Есть специальный адрес электронной почты, на которую можно написать о чем-то, что кажется интересным для паблика. Плюс мы стараемся пропагандировать эту историю — от упоминаний на каких-то встречах или митингах, до историй успеха, вроде той, когда наш пост про лекцию Искандера заметили в редакции «Цукерберг позвонит» и опубликовали в разделе рынок игр. Такие вещи мотивируют коллег нас поддерживать.

Локальная цель — создать привычку внутри компании, что после интересного события, запуска проекта или упоминания в СМИ нужно писать в паблик Инновы в Фейсбуке.

Результаты-то есть?

Определено, да! Мы уже выросли с 600 подписчиков до 1000+. Не пишем менее двух постов в неделю. А нотификации паблика полны вопросами от соискателей. Уже есть кейсы, когда такой человек дошел до собеседования в компанию.

Но самое главное — теперь не подумать, что Иннова загибается ;)

Заключение

Призываю читателя этой статьи посмотреть на корпоративный сайт своей компании. Нету ли у него тех же минусов, что когда-то были у сайта Инновы? Может стоит подумать о замене его на страницу в социальной сети, площадке вроде Брейнстореджа или создании представительства на Хабре?

И да, конечно же, я ни в коем случае не исключаю сам факт существования корпоративного сайта. Есть множество примеров и ситуаций, когда он будет перфомить в разы лучше какой-то там странички в Фейсбуке. Поймите меня правильно и просто трезво оцените свой кейс: точно ли это тот случай?